Una etiqueta es una palabra clave que se crea y aplica a cualquier elemento o persona para describir su función, utilidad, contenido o cualquier otra característica. Las etiquetas pueden incluir cualquier combinación de palabras, salvo las que ha definido el administrador como restringidas. Si el administrador ha activado el etiquetado automático, el sistema crea automáticamente las etiquetas y se las aplica a los elementos y a las personas.
A continuación se incluyen algunas de las razones por las que las etiquetas son útiles:
Las etiquetas le ayudan a encontrar lo que está buscando.
Si desea encontrar información acerca de un tema concreto (aunque no sabe el nombre del elemento que contiene la información), puede buscar etiquetas que describan lo que busca. De forma parecida, si desea encontrar una persona que tenga un área de especialidad (aunque no conoce el nombre de la persona en cuestión), puede buscar etiquetas que describan dicha área de especialidad. Al etiquetar elementos y personas, también ayuda a otros a encontrar lo que buscan.
Las etiquetas permiten ahorrar tiempo.
Al explorar las etiquetas de un elemento, tiene más capacidad para determinar rápidamente si el elemento le resulta práctico sin tener que pasar por abrirlo y ver su contenido. De forma parecida, si explora las etiquetas de una persona, puede entender con más profundidad la función del puesto de esa persona, sus intereses y áreas de especialidad sin perder el tiempo en comunicarse con ella. Al etiquetar elementos y personas, también ayuda a otros a ahorrar tiempo.
Las etiquetas se basan en la "sabiduría de la multitud".
Si un gran número de personas aplica etiquetas a los mismos elementos y personas, el grupo, de forma colectiva, expresa sus conocimientos acerca de estos elementos y personas. Aprovechar estos conocimientos colectivos le ayuda a llevar a cabo búsquedas desde una perspectiva más informada.
Nota: Las funciones de etiquetas sólo están disponibles si se ha instalado el motor de etiquetas con el portal y si dispone de permisos de etiquetas. Las funciones de etiquetas están disponibles en modo Examinar en el directorio de conocimientos, en los resultados de las búsquedas y en los portlets del motor de etiquetas.
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